Wie kann ich verdächtige Aktivitäten melden?

Erstellt von Vinlivt Support, Geändert am Mi, 28 Aug, 2024 um 11:00 VORMITTAGS von Vinlivt Support

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken, können Sie diese einfach und schnell an uns melden.


Folgen Sie diesen Schritten:

  1. In der App melden: Gehen Sie in der App zu den Einstellungen oder Hilfe & Support und suchen Sie nach der Option Verdächtige Aktivitäten melden. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem zu beschreiben und relevante Informationen bereitzustellen

  2. Kontaktieren Sie den Support: Sie können sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden. Nutzen Sie hierfür die Kontakt Option in der App oder auf unserer Website, um uns per E-Mail oder Telefon zu erreichen. Geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir schnell reagieren können.

  3. Automatische Sicherheitsfunktionen: Sollte unser System verdächtige Aktivitäten erkennen, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung. Sie können dann den Anweisungen folgen, um die Aktivität zu bestätigen oder zu melden.

Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst und werden alle Meldungen gründlich untersuchen, um Ihre Daten und Ihr Konto zu schützen.

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